Wideodomofony - sklep internetowy

zwroty

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów, Klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie za pomocą "koszyka" bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki (nie dotyczy oferty indywidualnych).

Warunki przyjęcia zwrotu:

1. O chęci zwrotu towaru należy poinformować Dział Reklamacji wypełniając powyższy formularz lub poprzez kontakt telefoniczny lub e-mailowy.
   
2. Zwracany towar musi być pełnowartościowy, czyli nie może nosić śladów użytkowania, być oryginalnie zapakowany i zawierać wszystkie elementy oryginalnej zawartości.
3. Zwracany towar powinien być solidnie zapakowany, tak aby uniknąć ewentualnych uszkodzeń w czasie transportu i zapotrzony w dowód zakupu.
4. Zwrot towaru odbywa się tylko i wyłącznie na koszt Klienta.

W przypadku niedotrzymania powyższych warunków zwrot nie będzie rozpatrywany.

Zwrotom nie podlegają:

koszty dostawy

towary wyprodukowane lub zaimportowane specjalnie na zamówienie klienta oraz źródła światła

Firma OSTROWSKI-biz.pl gwarantuje zwrot wartości produktu. Należna kwota zostanie zwrócona przelewem na konto bankowe w formie przelewu.

reklamacje

Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta, zgodnie z pkt. II podpkt. 3 i 4 (źródła światła nie podlegają reklamacji). Dbamy o to, aby nasze towary były najwyższej jakości, ale może się zdarzyć, że po otrzymaniu towaru wykryją Państwo w nim jakieś wady techniczne.

Warunki przyjęcia reklamacji:

1. O reklamacji towaru należy poinformować Dział Reklamacji wypełniając powyższy formularz lub poprzez kontakt telefoniczny lub e-mailowy.
   
2. Reklamowany towar powinien być solidnie zapakowany, tak aby uniknąć ewentualnych uszkodzeń w czasie transportu.
3. Do przesyłki należy dołączyć zestawienie zwracanego towaru wraz z numerem faktury zakupowej.

W przypadku niedotrzymania powyższych warunków reklamacja nie będzie rozpatrywana.

Firma OSTROWSKI-biz.pl gwarantuje zwrot wartości lub (jeśli to możliwe) wymianę produktu. Należna kwota zostanie zwrócona przelewem na konto bankowe w formie przelewu.